Politica sui Cookie

Questa Politica sui Cookie spiega come Pipelib utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web e sulla piattaforma CRM. Comprendiamo l'importanza della tua privacy e ti forniamo informazioni chiare sul nostro utilizzo dei cookie, sulle tue scelte e su come puoi gestire le tue preferenze.

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Contengono informazioni che vengono lette dal sito durante le tue visite successive. I cookie sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo efficiente, migliorare l'esperienza utente e fornire informazioni agli operatori del sito. I cookie possono essere classificati come cookie di prima parte (impostati dal sito che stai visitando) o cookie di terze parti (impostati da domini diversi da quello del sito visitato).

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

Pipelib utilizza diverse categorie di cookie per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e offrire un'esperienza ottimale:

2.1. Cookie Essenziali (obbligatori)

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Sono generalmente impostati in risposta ad azioni da te effettuate, come l'accesso alla piattaforma, la compilazione di moduli o la personalizzazione delle preferenze. Senza questi cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente. Utilizziamo cookie essenziali per:

• Gestire il processo di autenticazione e mantenere la sessione attiva.
• Ricordare le tue preferenze di privacy e il consenso ai cookie.
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività fraudolente.
• Bilanciare il carico dei server per garantire prestazioni ottimali.

2.2. Cookie di Preferenza

Questi cookie consentono alla piattaforma di ricordare le tue scelte e preferenze per migliorare la tua esperienza. Possono includere:

• Preferenze di lingua e localizzazione.
• Impostazioni di visualizzazione (es. layout, dimensione del testo).
• Preferenze di notifica e comunicazione.

2.3. Cookie di Analisi e Performance

Utilizziamo questi cookie per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Ci aiutano a comprendere quali sezioni sono più popolari, come gli utenti navigano e dove incontrano difficoltà. Queste informazioni sono aggregate e anonime e ci consentono di:

• Misurare e analizzare il traffico e le prestazioni del sito.
• Identificare aree di miglioramento e ottimizzare l'esperienza utente.
• Monitorare la velocità di caricamento delle pagine e la stabilità della piattaforma.

2.4. Cookie di Marketing e Targeting

Questi cookie vengono utilizzati per tracciare la tua attività sulla piattaforma e su altri siti web per mostrarti contenuti e pubblicità più pertinenti. Possono essere impostati da noi o da partner di terze parti con cui collaboriamo. Utilizziamo questi cookie per:

• Personalizzare i contenuti e le offerte in base ai tuoi interessi.
• Misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.
• Limitare il numero di volte in cui visualizzi determinati annunci.

3. Durata dei Cookie

I cookie possono essere classificati in base alla loro durata:

• Cookie di sessione: vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser. Sono utilizzati principalmente per funzionalità temporanee come il mantenimento della sessione di accesso.
• Cookie persistenti: rimangono sul tuo dispositivo fino a una data di scadenza specificata o fino a quando non li elimini manualmente. Sono utilizzati per ricordare le tue preferenze tra una visita e l'altra, migliorando la tua esperienza a lungo termine.

4. Gestione e Controllo dei Cookie

Hai il pieno controllo sui cookie che accetti. Puoi gestire le tue preferenze in diversi modi:

• Attraverso il nostro banner dei cookie: al tuo primo accesso, ti mostriamo un banner che ti consente di accettare o rifiutare le diverse categorie di cookie (escluse quelli essenziali).
• Attraverso le impostazioni del browser: la maggior parte dei browser ti consente di controllare i cookie attraverso le impostazioni. Puoi scegliere di bloccare tutti i cookie, eliminare quelli esistenti o ricevere un avviso prima che vengano impostati. Ti consigliamo di consultare la guida del tuo browser per istruzioni dettagliate.
• Attraverso strumenti di opt-out: per i cookie di terze parti, puoi utilizzare gli strumenti di opt-out forniti dalle singole aziende o piattaforme come YourOnlineChoices.

5. Cookie di Terze Parti

Collaboriamo con fornitori di servizi e partner che possono impostare cookie sul tuo dispositivo durante la tua visita. Questi cookie sono soggetti alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori. Utilizziamo cookie di terze parti per:

• Analisi: Google Analytics e strumenti simili per raccogliere dati statistici anonimi sull'utilizzo della piattaforma.
• Integrazioni: per funzionalità come chat, supporto clienti e integrazioni con applicazioni di terze parti.
• Marketing: piattaforme pubblicitarie e reti sociali per campagne di remarketing e personalizzazione.

Non abbiamo il controllo diretto sui cookie impostati da terze parti. Ti consigliamo di consultare le politiche sulla privacy di questi fornitori per informazioni dettagliate sulle loro pratiche di tracciamento.

6. Tecnologie Simili

Oltre ai cookie, utilizziamo altre tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza:

• Web beacon (tag pixel): piccole immagini invisibili che ci aiutano a monitorare l'apertura di email e il traffico sulle pagine.
• Local storage: utilizziamo il localStorage HTML5 per memorizzare dati sul tuo browser, simili ai cookie persistenti ma con una capacità maggiore.
• Session storage: memorizza dati temporanei durante la tua sessione di navigazione.

7. Impatto della Disattivazione dei Cookie

Se scegli di disattivare determinati cookie, alcune funzionalità della piattaforma potrebbero essere limitate. Ad esempio:

• La disattivazione dei cookie essenziali potrebbe impedire l'accesso alla piattaforma.
• La disattivazione dei cookie di preferenza potrebbe comportare la perdita delle tue impostazioni personalizzate.
• La disattivazione dei cookie di analisi limiterebbe la nostra capacità di migliorare la piattaforma.
• La disattivazione dei cookie di marketing potrebbe ridurre la pertinenza dei contenuti e delle offerte che visualizzi.

8. Modifiche alla Politica

Questa Politica sui Cookie può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle tecnologie utilizzate, nei requisiti legali o nelle nostre pratiche aziendali. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica quando è stata apportata l'ultima modifica. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informato sul nostro utilizzo dei cookie. In caso di modifiche sostanziali, ti notificheremo tramite un avviso sulla piattaforma o via email.

9. Contatti

Se hai domande, dubbi o richieste di chiarimenti riguardanti questa Politica sui Cookie o le nostre pratiche di tracciamento, non esitare a contattarci: